ご利用ガイド : 子供レオタード・バレエ用品通販の【MARQLIE U.S.A】, アメリカ・ヨーロッパ輸入レオタード・バレエ用品を取り扱うバレエ通販ショップ。発表会用衣装も豊富に取り揃えています。

ご利用ガイド

+お買い物の流れ+
1.購入したい商品を選ぶ
  • 購入したい商品が決まりましたら、カラー、サイズを選んで数量を選択し、商品詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。商品がショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きへ進む
  • 画面上部の「SHOPPING CART」ボタンをクリックします。(ログインをしていないお客様はここでログインの画面がでますので、ログインしてください。初めて MARQLIE U.S.Aをご利用のお客様でユーザー登録されていないお客様はここでユーザー登録を行ってください。商品ご購入にはユーザー登録が必要です。)
3.購入手続きをする
  • カートの内容を確認後、画面上部またはカートの内容画面の「レジへ進む」をクリックし、カートの説明に従って「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。ご利用いただけるお支払い方法は、「銀行振込」「郵便振替」「クレジットカード」「PayPal」となっております。
4.ご注文内容確認のメールが届く
  • ご注文後、自動的に配送されるメールです。
  • 届かない場合はメールアドレスに誤記がある、もしくは迷惑メールとして処理されている可能性がありますので、info@marqlieusa.comまでお問い合わせ下さい。
  • 必ずご注文内容をご確認いただき、誤りがあった場合は早急にinfo@marqlieusa.comまでご連絡ください。
5.支払いをする
  • ご注文より5日以内に、ご注文確認メールに記載のお振込先にお振込ください。
  • 振込み期限を超過した場合は、明細を再送させていただきますが、その時点でご購入の意思が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
6.商品が届く
  • ご入金確認後、3日以内に商品を発送させていただきます。
  • 発送完了時にはメールにてご連絡させていただきます。
  • 商品はアメリカからの発送となるため、当店から商品を発送後お客様に到着するまでにかかるお時間は約1週間です。
+商品の発送について+
  • 商品はアメリカからの国際発送となります。
    商品の配送方法につきましては、下記の2種類よりお選びいただけます。

    USPSファーストクラスメール(国際普通郵便)
  • 送料は全国一律680円となっております。複数ご購入いただいても、送料は同一金額です。
  • 商品発送後、商品到着までの日数は通常1〜2週間前後となっております。
    (郵送状況によっては稀に2週間ー1ヶ月ほどかかる場合もあります)
  • お荷物の追跡番号はついておりません
  • お荷物のお届け日時指定、必着日指定はできません。
  • お荷物の配達は日本郵便局によりお客様ご指定お届け先の郵便受けに直接配達されます。受け取りサインは不要です。

    ※USPSファーストクラスメールにつきましては、今まで商品が届かなかったことはありませんが、郵送事故等 で商品が届かなかった場合の責任は負いかねます。商品が届かない、あるいは到着までに2週間以上かかることがあっても、お待ちいただくしかございませんので、あらかじめご了承くださいませ。

    ヤマト国際宅急便
  • 送料は全国一律2,200となっております。複数ご購入いただいても、送料は同一金額です。
  • 商品発送後、商品到着までの日数は通常5日〜1週間前後となっております。
  • 追跡番号がございますので、お荷物追跡が可能です。(商品発送の際に追跡番号をお知らせいたします)
  • お荷物のお届け日時指定が一部可能です。
    在庫商品の場合はご注文日の6日営業日後以降で日時指定が可能です。
    お振り込み払いの場合はご入金確認日の6日営業日後以降となります)
    お取り寄せ商品の場合は時間指定のみ可能です。必着日指定はお取り寄せ状況により出来る場合と出来ない場合がございますので、事前にお問い合わせください。
    お届け日時指定、必着日指定がございます場合は、ご注文時に備考欄に明記してください。
  • お荷物の配達は、ヤマト運輸によりお客様のお届け先へ配達されます。受け取りサインが必要です。

    【関税について】
  • ※ヤマト国際宅急便の場合、商品代金が1万5千円以上の場合、関税がかかります。関税は商品代金の60%に対 して、約12ー15%ほどかかります。関税はお客様負担となります。商品受け取りの際にヤマト運輸の方にお支払いいただく形となりますので、あらかじめご 了承くださいませ。(具体的な金額等は発送後に決定されるため、当店では詳細をご連絡することができません)
     

    商品配送について、ご希望の必着日がございます場合はヤマト国際宅急便のご利用をオススメいたします。USPSプライオリティーメールの場合は必着日の ご希望をいただいても、配送期間は郵送状況によりますので、その日までに必ず商品をお届けできるお約束ができません。お急ぎの場合当店からの発送は出来る 限り急ぎますが、必着しなかった場合でも当店では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
 
+返品・交換について+
  • 商品に不良・破損、配送ミスがございました場合は、同一商品と交換または返品を受付させていただきます。商品到着後、必ず5日以内にメール又はお問い合わせフォームよりご連絡ください。その後当店担当者からの連絡をお待ちいただきましてから、指定の返送先住所へ送料着払いにてお送りください。確認後、交換または返金にて対応させていただきます。

    返品先
    〒367-0035 埼玉県本庄市西富田248-3
    MARQLIE U.S.A 返品受付係 担当 宮沢 宛

  • ご連絡が5日を過ぎました場合、返品・交換の対象外とさせていただきますので、ご了承くださいませ。
  • サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
  • 商品のサイズ・カラー等、モニターの誤差による返品・交換はお受付いたしかねます。
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